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Recherche d'emploi 14.12.2009
Bonnet d'âne pour le Pôle emploi
C'est
le top 50 du service public que réalise chaque année BVA pour l'institut Paul Delouvrier, du nom d'un grand commis de l'Etat. On y découvre la côte d'amour
des français pour les différents domaines pris en charge par l'administration
et le résultat vaut son pesant de cacahuètes. Car en neuvième et dernière
position, on retrouve le Pôle emploi, tellement détesté par les sondés qu'il
arrive après les impôts (8e), l'Education nationale tant décriée (4e) et bien
sûr, le surprenant premier de la classe que sont la Police et la Gendarmerie.
Les Français préfèrent donc les radars et les pandores qui les accompagnent à la
fusion Anpe-Assedic. Grands absents du sondage, les transports publics auraient
peut-être pu remonter la côte du Pôle emploi en ces temps de grève de la ligne
A du RER.
- Tags :
- : études ,
- Pôle-Emploi
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Rédigé par Martelly le 16/12/2009 à 16:32:14 #
Malheureusement, nous devons bien faire avec !!!!
Rédigé par Thiery le 17/12/2009 à 11:28:41 #
Je suis complètement d'accord , c'est indigne de notre société, Comment peux t on encore en 2010 avoir des entretiens avec des personnels qui ne connaissent rien de rien à l'économie : ESS , de la Connaissance (TIC) Durable etc .. encore moins pour mon secteur les outils du Lean etc ... Je ne parlerai même pas de l'approche sociétale qui est un mot inconnu pour eux , ce que j'essaye de dire c'est que la même personne du PE va recevoir un ex dirigeant, Ingénieur, qu'un agent de service et il est évident que la problématique et complètement différente.
Les approches et conseils ne sont pas les même.
Rédigé par Marc le 18/12/2009 à 22:31:23 #
En même temps si tu veux un conseil commence donc déjà par arrêter de te considérer comme étant le centre du monde: il n'y a pas que toi sur terre;
ta présence dans les demandeurs d'emplois est peut être à creuser de ce côté là: commence par un peu réfléchir.
Et il est bien heureux que quelque soit la personne elle soit reçue de la même façon quand elle va à Pôle Emploi; là encore même si ça te déplait tu n'es pas plus important que quelqu'un d'autre!
Tu es en tout cas bien symptomatique de l'égocentrisme de certains... et si il y a en effet des problèmes avec Pôle Emploi, tu démontres à toi seul que le problème n'est pas que du côté des employés de Pôle Emploi mais aussi chez certains des inscrits...
Rédigé par thiery le 20/12/2009 à 19:42:56 #
La personne qui m'a reçu !!!!!! En fait une différente à chaque entretien , donc chaque fois il faut répondre aux mêmes questions comme si le personnel du PE ne pouvait consulter le dossier !! ensuite il est l heure du candidat suivant......
Le centre du monde ?? Non je ne pense pas , je souhaite simplement pourvoir TRAVAILlER avec le personnel du PE afin d'avancer sur mon - mes projet professionnel.
Ensuite l'adhésion à la CRP est soumise à des obligations et des devoirs des 2 parties , en particulier des réunions mensuelles que l'on ne doit surtout pas manquer , mais lorsque le personnel du PE les annule il faut faire avec , et rien ne sert de les appeler car cela ne change rien pas de report possible , trés pro !!! , je n ose imaginer la même situation dans le privé dans une relation B to C ou B to B.
La VAE : Mot inconnu pour mon interlocuteur sic.... ne parlons pas de L APec !! c'est quoi cette bête !!!!
Je ne cherche rien en tout pas à dénigrer, je respecte les personnes qui m'ont reçues , et je suis même peiné de leur ignorance, je souhaitais juste partager mes relationns avec le PE
A lire votre réponse qui nul doute sera trés pertinente .......
Rédigé par Thiery le 23/12/2009 à 08:50:40 #
Trouvé sur le site : Sans Commentaire .....
Il n'y a pas d'abonné au service des réclamations
Une grande institution comme le Pôle emploi se doit de disposer d'un service de réclamation. Sur son site Internet, on trouve même une page dédiée tout exprès à ceux qui s'estiment insatisfaits. Mais, et c'est le site Eco89 qui nous a mis la puce à l'oreille, cette page ne conduit nulle part. Elle conseille aux mécontents de mailer, de téléphoner ou de se déplacer. Soit, mais le seul numéro de téléphone possible, c'est le fameux 3949. Il est automatisé et aucune rubrique ne conduit au service des réclamations. Quant au mail, aucune adresse n'est indiquée sur le site. Enfin, le déplacement vers une agence semble vaine puisque les personnels chargés de l'accueil renvoient vers le 3949. Kafkaïen. En même temps il n'y a aucune raison pour développer un vrai service de récriminations, puisque au Pole Emploi, tout se déroule parfaitement bien. Non ?
Rédigé par Michel Holtz/Cadremploi.fr
Recherche d'emploi Lien permanent URL TrackBack Commentaires (1)
Tags : : Pôle-Emploi
Rédigé par amentet le 05/01/2010 à 17:13:53 #
Ils ne sont tout simplement pas professionnels et cela depuis des dizaines d'années. Ce sont les chômeurs qui leur apprennent ce qu'ils devraient connaitre. Il y a 15 ans j'ai assisté à une réunion où cela s'est terminé par des échanges d'informations entre les chômeurs la personne de l'Anpe ayant complètement perdu pied.
Actuellement en recherche, je sais que le Conseil Régional de ma région finance des déplacements gratuits par la SNCF pour aller aux entretiens.
Chaque fois je dois leur ré expliquer de quoi il s'agit, et presque leur dire que le petit carnet se trouve dans le dernier tiroir, pour me faire un bon pour aller à la gare échanger contre un billet...
Il faut amener une convocation à entretien...un mail le plus souvent!
L'autre jour la nana me dit " mais il n'y a pas votre nom sur la convocation" après avoir pris 5 mn pour lire l'intégralité du mail (y compris les n° de téléphone et mentions de confidentialité ).
J'ai dû lui faire remarquer que comme dans tout mail imprimé mon nom se trouvait tout en haut du papier!!!
Ils sont tout simplement lamentables.
L'un d'entre eux m'a même suggéré d'aller en Stop à Paris ( 500 KM)!!!
Ils ne sont même pas compétents pour le minimum de l'aide à laquelle on peut prétendre et le respect qu'ils nous doivent comme ayant cotisé à une assurance chômage.
Par contre pour magouiller et arranger les patrons avec les conventions antidatées et hors les règles, ils sont au top.
Je ne les plains pas suite à la fusion.
Rédigé par Pierre le 10/02/2010 à 09:05:15 #
Je suis pleinement d'accord avec amentet. En 15 ans de vie active, ils n'ont jamais été capable de me proposer une offre d'emploi digne de ce nom et correspondant à mon profil. J'ai toujours dû -et heureusement- me débrouiller par moi même. A chaque période de chomage, les quelques rdv que j'ai eu étaient pathétiques, et ce dans plusieurs régions de France. J'ai toujours eu affaire à des fonctionnaires peu au fait des réalités d'un marché de l'emploi en constante évolution, arcboutés sur leurs procédures... et totalement inefficaces...
Rédigé par audrey le 13/02/2010 à 17:06:22 #
Pour moi le pire est que les offres d'emploi parues sur leur site sont souvent erronées ou incomplètes ! Je ne fait des recherches que depuis 2 mois, et je suis tombée plusieurs fois sur ces cas de figure !
(je passe sur la rédaction des annonces quasi-télégraphique bourrée de fautes)
Leçon à retenir : ne pas hésiter à téléphoner pour vérifier si l'annonce est toujours valide, ou pour vérifier le contenu de la mission...
Rédigé par xx le 23/02/2010 à 15:13:39 #
oui le pole emploi n'est pas la pour vous trouver des offres d'emploi!!
cela fait partie de vos recherches...
oui le pole emploi ne peut connaitre l'ensemble des specifités de votre secteur...
le pole emploi a une seule utilité: vous orienter vers les bons interlocuteurs et vous informer des procedures, aides financieres etc...cela s'appelle de l'accompagnement...
au même titre qu'un psychologue n'est pas la pour vous guerir...
le dialogue de sourd tient au fait qu'il y a un malentendu sur la fonction...et les attentes.
a bon entendeur...
ps: je comprend que se defouler sur le pole emploi peut soulager certaines frustrations...
Rédigé par traub le 23/02/2010 à 17:13:55 #
A xx,
Je déteste votre anonymat.
Contrairement à ce que vous écrivez, le pôle emploi que nous payons avec nos impôts, n'est pas en théorie qu'un accompagnateur.
Il a un rôle précieux de conseils de la part de personnes qui normalement sont des pro de la recherche, ce que ne sont pas en principe les demandeurs d'emploi.
Rédigé par Sam le 24/02/2010 à 13:24:30 #
Non pas que je sois mauvaise langue, mais j'ai la vague impression que ceux qui postent des commentaires PRO Pole emploi doivent y travailler ou connaitre du monde qui y travaille. Mais force est de constater le l'institution Pole emploi ne sert aucunement a trouver du travail. Mon expérience avec eux est la même que celles évoquer plus haut (interlocuteur différents a chaque fois, incrompréhension du personnel....). Ce qui est malheureux, c'est que le Pole emploi ne sert plus a rien. En effet, tellement blasé d'avoir en face de nous tant d'ignorance et d'incompréhension, on centre nos recherches d'emplois par tous les autres moyens (cadremploi, regionjob....). On s'y rend uniquement pour valider ses droits, s'assurer qu'on puisse être indemniser. Et a ceux qui sont PRO pole emploi : soyez réaliste, cela fait plus de vingt ans que la réputation de l'ANPE n'est plus a fairedonc arrêter ces commentaire complètement démagogiques, ça devient lassant et tellement deconnecter de la réalité !!!! Et chose inquiétante, ceux qui ont travailler au pole emploi pendant longtemps , au minimum cinq ans(et c'est valable pour l'ensemble des organismes de l'Administration), n'arrive pas ou peu à trouver un emploi dans le secteur privé !!!
L'ANPE a peut etre changé de nom, mais sa réputation et son efficactié ne sont plus a démontrer, et c'est pas près de changer....
Rédigé par pierre guigou le 25/02/2010 à 14:28:53 #
On parle du polemploi quand on est au chomage, comme on va voir un docteur quand on est malade. Heureusement le resultat est totalement different. Si les docteurs sont la pour diagnostiquer, trouver une solution et finalement parvenir a guerrir, il en est tout autrement au polemploi ou le personnel semble totalement incompetent sauf pour remplir les petites caeses qui leur permettent de justifier de leur activite. Je suis absolument d'accord avec la personne affirmant qu'ils ne sont pas la pour nous aider a retrouver du travail, ils n'en ont ni les capacites, ni le besoin, ni l'envie.
Rédigé par Peggy le 20/06/2010 à 08:03:11 #
Chers internautes,
Je peux comprendre votre colère ou encore plus votre agacement lorsque vous êtes reçus au Pole Emploi de votre secteur. Mais vous êtes vous seulement poser la question de savoir quelles étaient nos missions réelles sur le terrain.
Vous rapportez tout à la personnalité du conseiller qui lui ne fait qu'appliquer les consignes qui lui sont imposées par la hiérarchie.
Croyez-vous que nous n'avons pas le sentiment de ressentir de la frustration à ne pas avoir pu vous aider faute de temps et de conditions de travail.?
N'oubliez jamais que nous ne sommes que de simples êtres humains sans aucune prétention de devenir des magiciens.
Rédigé par Thiery le 27/06/2010 à 17:37:12 #
A vous lire je dois donc comprendre que le courrier que je viens de recevoir, émane des ordres de la hiérarchie !!! ce courier m'informe de mon changement d'interlocuteur suite à un entretien que j'ai eu le 18 Juin 2010. Et comme je n'ai jamais eu d'entretien ce jour ni par ailleur depuis Février......!. Je vous plaint sincérement si réellement votre hiérarchie vous oblige à écrire des faux courriers !!!!!!!! mentionnant des RDV fantome, à moins que vous ne soyez réellement magicien sans vous en rendre compte !!!!!!!et que ce courrier ai été envoyé par magie
Non je ne suis pas agacé mais consterné d'une si petite conscience professionelle.
Et je rejoint Sam concernant les petites cases à remplir ....
Rédigé par grazy le 09/07/2010 à 23:27:37 #
Cadres ingénieurs, montrez votre ingéniosité votre ouverture, votre capacité à vous adapter hors de vos carcants de pensée et de vos superstructures aux regard desquelles vous n'êtes plus rien. N'attendez-rien du pôle emploi, apprenez à vous débrouillez par vous même, cesser d'épancher vos minables blessures narcissiques et vos égos malmenés sur le dos des gens du pôle emploi et des prestataires qui vous considérent à raison au même titre que les employés de libre service!