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Recherche d'emploi 21.12.2009
Il n'y a pas d'abonné au service des réclamations
Une
grande institution comme le Pôle emploi se doit de disposer d'un service de réclamation.
Sur son site Internet, on trouve même une page dédiée tout exprès à ceux qui
s'estiment insatisfaits. Mais, et
c'est le site Eco89 qui nous a mis la puce à l'oreille, cette page ne conduit
nulle part. Elle conseille aux mécontents de mailer, de téléphoner ou de se déplacer.
Soit, mais le seul numéro de téléphone possible, c'est le fameux 3949. Il est
automatisé et aucune rubrique ne conduit au service des réclamations. Quant au
mail, aucune adresse n'est indiquée sur le site. Enfin, le déplacement vers une
agence semble vaine puisque les personnels chargés de l'accueil
renvoient vers le 3949. Kafkaïen. En même temps il n'y a aucune raison pour développer
un vrai service de récriminations, puisque au Pole Emploi, tout se déroule
parfaitement bien. Non ?
- Tags :
- : Pôle-Emploi
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Rédigé par D.MAILLY le 22/12/2009 à 08:54:20 #
[ (ANPE+ASSEDIC)=(POLE EMPLOI)]
On ne dit plus "FEMME DE MENAGE" mais "TECHNICIENNE DE SURFACE"
Comme disait COLUCHE:" l'important c'est de conserver le même balai"
Rédigé par xx le 09/02/2010 à 10:46:56 #
bonjour
le pole emploi vu de l'interieur:
il existe un mediateur present dans toute les direction regionale...present mais peu connu...
cependant il peut etre saisi pour regler tous les litiges...a bon entendeur
Rédigé par Jean-Christian le 02/03/2010 à 09:00:37 #
Mr Michel Holtz,
Ce n'est pas la première fois que je lis vos interventions anti-pôle emploi.
1 - Votre seule fonction chez cadremploi est-elle de dénigrer Pôle emploi ?
2 - Qu'apportent vos interventions aux chomeurs ? Que de jolis conseils vous nous donnez là pour retrouver du travail !
3 - Vous avez l'air bien renseigné sur les disfonctionnements de cette institution, vos sources semblent fiables mais largement partielles. En tout cas vous ne présentez qu'un seul aspect des choses. Lisez bien les articles de cadreemploi.fr et vous verrez qu'une grande partie des intervenants qui y sont cités sont des personnes de Pôle emploi : étrange que les journalistes de cadremploi.fr interrogent des gens aussi incompétents pour apporter du contenu à ses propres articles.